दीपावली के बाद स्टेशन पर मची ‘भीड़ की दीवाली’, डीआरएम बोले- “संभल कर आइए, ट्रेन छूट भी सकती है!

लखनऊ, शनिवार। दीपावली और छठ के बाद घर लौटने वालों की भारी भीड़ के चलते लखनऊ के चारबाग रेलवे स्टेशन का नज़ारा किसी मेले से कम नहीं है। इसी बीच रेलवे मंडल के डीआरएम एसएम शर्मा ने स्टेशन पर व्यवस्थाओं का जायजा लिया और अपने मातहतों को कुछ ‘व्यवस्था सुधार मंत्र’ दिए। उन्होंने यात्रियों से गुजारिश की कि कृपया धक्का-मुक्की करते हुए न जाएं, अन्यथा “ट्रेन पकड़ने की जगह प्लेटफॉर्म पर ही ‘स्टैच्यू’ बन कर रह जाएंगे।”

भीड़ नियंत्रण के ‘महाबली’ बैरिकेड्स:

इस बार रेलवे ने स्टेशन पर 6 फीट ऊंचे बैरिकेड्स लगाकर यात्रियों के आवागमन को नियंत्रित करने की कोशिश की है। स्टेशन डायरेक्टर प्रशांत कुमार ने इस इनोवेशन पर कहा, “अब यात्रियों को बैरिकेड्स की ऊंचाई पार करते हुए भी सोशल डिस्टेंसिंग का पूरा ख्याल रखना पड़ेगा!”

48 स्पेशल ट्रेनें और 105 जनरल कोच, फिर भी जगह की तंगी:

डीआरएम ने जानकारी दी कि 48 स्पेशल ट्रेनें और 105 जनरल कोच यात्रियों के लिए लगाए गए हैं। हालांकि, ट्रेन का इंतजार कर रहे यात्री एक-दूसरे से खीझते नजर आए और बोले, “अब तो हमें लगने लगा है कि घर पहुंचने से पहले ही रेलवे स्टेशन पर पूरा ‘छठ’ मनाना पड़ेगा।” डीआरएम ने हिम्मत बंधाते हुए कहा, “घबराइए मत, ज्यादा भीड़ होने पर दिल्ली से और ट्रेनें भेज दी जाएंगी।”

कुलियों से ‘संवाद’ और ‘समाधान’ का वादा:

डीआरएम ने निरीक्षण के दौरान कुलियों से भी बातें कीं। कुलियों ने अपनी समस्याएं साझा कीं, जिस पर डीआरएम ने हंसते हुए कहा, “आप यात्री हित में मेहनत करें, रेलवे आपका पूरा ख्याल रखेगा। स्टेशन पर कुर्सी नहीं तो फर्श है, गद्दी नहीं तो बैग है, बस काम करते रहें।”

होल्डिंग एरिया का नया नाम: ‘यात्री विश्राम स्थल’:

डीआरएम ने यात्रियों के लिए बनाए गए होल्डिंग एरिया का निरीक्षण किया। अब यात्री इस ‘विशेष स्थान’ पर ट्रेन का इंतजार कर सकेंगे। वहां वेटिंग में बैठे एक यात्री ने कहा, “लगता है रेलवे हमारे रुकने की व्यवस्था में इतना रम गया है कि ट्रेन का इंतजार करते-करते कब स्टेशन से ही लगाव हो गया, पता ही नहीं चला!”

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खानपान के ‘हाइटेक’ इंतजाम:

स्टेशन पर खानपान के स्टॉल, शुद्ध पानी, मेडिकल बूथ, हेल्प डेस्क और सफाई व्यवस्था का भी बारीकी से जायजा लिया गया। डीआरएम ने कहा, “त्योहारी सीजन में यात्रियों को ‘स्टेशन दर्शन’ के साथ ‘रेलवे जलपान’ का अनुभव भी दिया जा रहा है।”

यात्रियों की प्रतिक्रिया और सुधार का वादा:

डीआरएम ने घोषणा की कि यात्रियों से मिले फीडबैक के आधार पर आगे और सुधार किए जाएंगे। उन्होंने हंसते हुए कहा, “हमारे यात्रियों को जितना मजा स्टेशन पर आता है, शायद ही किसी और जगह आता हो। यही रेलवे की असली सफलता है।”

निरीक्षण के इस मौके पर डीआरएम के साथ विभिन्न विभागों के अधिकारी मौजूद थे।