लखनऊ चारबाग रेलवे स्टेशन का निरीक्षण | DRM Sunil Kumar Verma | Northern Railway News

लखनऊ चारबाग रेलवे स्टेशन का निरीक्षण: DRM सुनील कुमार वर्मा ने दी यात्री सुविधाओं को बेहतर बनाने के निर्देश

लखनऊ। उत्तर रेलवे (Northern Railway) के मंडल रेल प्रबंधक (DRM Lucknow) श्री सुनील कुमार वर्मा ने शुक्रवार, 5 सितंबर 2025 को चारबाग रेलवे स्टेशन (Charbagh Railway Station) का विस्तृत निरीक्षण किया। इस दौरान उनके साथ वरिष्ठ अधिकारी भी मौजूद रहे।

निरीक्षण के दौरान स्टेशन परिसर की व्यवस्थाओं, स्वच्छता और यात्री सुविधाओं की गहन समीक्षा की गई। DRM ने संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश देते हुए कहा कि यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा (Passenger Safety & Facilities) सर्वोच्च प्राथमिकता होनी चाहिए।

निरीक्षण के मुख्य बिंदु:

• टिकट वितरण एवं ATVM सुविधा
  DRM ने निर्देश दिया कि टिकट वितरण प्रणाली (Ticketing System) को और बेहतर बनाया जाए। यात्रियों की सुविधा के लिए पर्याप्त संख्या में ATVM मशीनें (Automatic Ticket Vending Machines) लगाई जाएं ताकि बिना लंबी लाइन लगे आसानी से टिकट मिल सके।
• स्वच्छता व्यवस्था (Cleanliness Drive)
  स्टेशन परिसर को स्वच्छ और व्यवस्थित रखने पर जोर दिया गया। DRM ने बिखरे सामान को व्यवस्थित रखने और यात्रियों को साफ-सुथरा वातावरण उपलब्ध कराने के निर्देश दिए।
• यात्री सुविधाएं (Passenger Amenities)
  यात्रियों के बैठने के लिए बेंचों की स्थिति, Drinking Water, व्हीलचेयर जैसी विशेष सुविधाओं का निरीक्षण किया गया।
• कार्यालयों का निरीक्षण
  DRM ने स्टेशन मास्टर कार्यालय, TTE ऑफिस, कैश ऑफिस, RMS, क्लॉक रूम (Cloak Room), बुकिंग ऑफिस, अकाउंट्स ऑफिस और पार्सल ऑफिस का निरीक्षण किया।
• कर्मचारियों से संवाद
  DRM ने विभिन्न कार्यालयों के कर्मचारियों से सीधे संवाद स्थापित किया और कार्यप्रणाली की जानकारी ली।
• अतिरिक्त यात्री सुविधाएं
  पे-एंड-यूज़ शौचालय, OSOP स्टॉल (One Station One Product Stall) और अन्य ढांचागत सुविधाओं का मूल्यांकन किया गया।

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DRM का निर्देश:

निरीक्षण के बाद DRM सुनील कुमार वर्मा ने कहा कि –
“स्टेशन पर उपलब्ध यात्री सुविधाओं को और उन्नत किया जाए। यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा हमेशा सर्वोच्च प्राथमिकता पर सुनिश्चित की जानी चाहिए।”

इस अवसर पर वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक श्री कुलदीप तिवारी, स्टेशन निदेशक लखनऊ प्रशांत कुमार सहित अन्य अधिकारी भी मौजूद रहे।